일반적으로 기업에서 의사소통은 개인의 목표를 조직의 목표로 만들어 통합시키는 것으로 구성원 간의 필요한 정보들을 교환하고 조직의 환경과 상호 작용을 더욱 원활하게 이기 위한 중요한 역할을 한다. 지속적인 기업 경영의 대전제들인 경영의 성과를 향 상시키기 위해 조직의 구성원으로부터 기업이 목표 달성에 대한 협력 의도와 동기들을 이끌어내어 한다. 이러한 리더의 효과적인 의사소통이 조직의 구성원에게 상사에 대한 신뢰가 형성이 되며 더 나 아가 조직에 열정적인 몰입과 동시에 구성원들의 행동자체를 변화시켜 효과적으로 작용 될 수 있다 여기서 ‘유형’이란 의사소통의 내용과 규칙들을 더욱 독특하고 무한 한 조합으로 합성하는 것을 의미한다. 결국은 의사소통 유형이라는 것은 개인의 독특한 패턴이라고 말 한다. 의사소통 유형을 여러 가지의 분류 기준에 따라서 다양한 형태들로 나눌 수는 있지만 명확히 이들을 구분 짓는 것 들은 매우 어렵다.
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