간호관리학 - 표관리, 의사결정, 시간관리 및 간호서비스 마케팅에 대한 전반적인 개념관련 보고서

목차

1. 목표관리의 개념, 과정 및 목표관리의 장단점

2. 의사결정의 개념, 과정 및 의사결정의 영향요인

3. 개인적 의사결정과 집단적 의사결정 간의 차이

4. 의사결정 과정과 문제해결 과정 비교

5. 시간관리의 중요성과 시간관리 방법

6. 간호서비스 마케팅 개념

7. 간호서비스 마케팅 전략을 위한 STP
① 시장세분화(Segmentation)
② 표적시장 선정(Targeting)
③ 포지셔닝(Positioning)

8. 간호서비스 마케팅 믹스 개념

9. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 제품/가격/유통/촉진전략
① 제품(서비스)
② 가격
③ 유통
④ 촉진

본문내용

<목표관리의 개념>
오디온 “조직의 상급 관리자와 실무 관리자가 협력하여 조직의 목표를 설정하고, 기대되는 결과의 측면에서 각자의 책임을 규정하여 일정한 기준에 따라 구성원들의 기여도를 측정·평가하는 관리과정”
가레트와 워커 “조직 구성원의 참여과정을 통하여 상층 관리자로부터 일선관리자에 이르기까지 그들이 계층별 연간 목표를 설정하고 설정된 목표와 실제의 결과를 정기적으로 비교·통제하는 관리시스템”
종래 상급자에 의한 부하의 업적평가 대신 부하가 자기 자긴, 혹은 상급자와의 협의에 의해 양적으로 측정 가능하면서 구체적이며 단기적인 성취목표를 설정한 다음 스스로 업적 목표의 달성도를 평가해서 그 결과를 보고함.

<목표관리의 과정>
① 목표설정 : 직무의 책임, 우선순위, 목표 및 이정표의 결정
② 목표실행 : 목표의 추구 업적의 체계적인 검토
③ 결과평가 : 직무업적과 목표 달성도를 관리자와 구성원이 평가

참고 자료

없음