1. 상사의 사무실 관리
1) 상사의 집무실
상사의 집무실이나 응접실은 언제나 정리, 정돈되어 있어서 상사가 자신의 업무역량을 최대한 발휘해 업무를 수행할 수 있도록 한다. 또한, 상사의 집무실이나 응접실은 내방객들의 방문 기업에 대한 이미지에 영향을 미친다는 점을 고려하여 비서는 환경정리나 미화에도 세심한 신경을 써야 한다. 비서는 상사의 업무 효율성을 높이기 위해 사무실 환경점검표를 작성하고 이에 따라 사무환경을 쾌적하게 관리한다.
특히 응접실은 언제든지 손님을 접대할 수 있도록 잘 정돈해 두어야 한다. 손님이 마시던 찻잔이나 재떨이, 휴지통 등의 청결 상태에도 세심한 주의를 기울인다. 상사가 쾌적한 환경에서 업무를 수행하고 또 내방객을 유쾌하게 맞이할 수 있도록 다음과 같은 점에 유의한다.
① 책상은 항상 가지런히 정돈하고 책상의 중앙을 넓게 비워 둔다.
② 책상 위에 업무와 관련 없는 것들이 놓여있지 않는지 확인하고, 결재된 서류와 미결재 서류가 뒤섞여 있지는 않은지 확인하여 정리한다.
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