3. 마켓컬리의 브랜드 커뮤니케이션 활동
3.1 마케팅의 변화
3.2 광고모델의 선정
3.3 광고의 변화
3.4 : , 브랜드 이미지 여성 대표 스타트업
3.5 신규회원 유치 전략
3.6 , 데이터 분석 고객 최적화
4. 브랜드 커뮤니케이션 제안
4.1. , 브랜드 체험 트랜스 브랜딩 커뮤니케이션
4.2. 마켓컬리의 여정
5. 느낀점
본문내용
1. 브랜드 소개
마켓컬리는 2015년에 시작한 스타트업으로 ‘샛별 배송’이 그 상징이라고 할 수 있다. 샛별 배송은 밤 11시까지 사이트에서 주문을 하면 다음 날 아침 7시까지 집 앞으로 배달해주는 서비스 로 창업자인 김슬아 대표의 일상속의 불편함에서 시작한 시스템이다. 마켓컬리라는 이름은 ‘식문 화의’라는 뜻의 영단어 ‘culinary-컬리너리’에서 시작 되었다고 하며 처음에 정했던 이름은 ‘푸드 바스켓’, ‘올가플러스’ 였다고 한다.1)
매년 급성장 하여 2019년 말 기준 매출액은 4,289억 원으로 작년 기준 2.7배나 성장하였고 누 적 매출액은 6,527억 원으로 엄청난 성장세를 보이고 있다.2)
1.1 브랜드 선정이유
마켓컬리를 2차 과제로 선정한데에는 처음은 그저 ‘신기해서’였다. 어느 날 말 그대로 떠오르는 샛별처럼 등장한 마켓컬리였기에 알아보고 싶었다. 하지만 과제를 진행하면서 그 이유는 바뀌게 되었다. 마켓컬리의 대표 김슬아 대표님의 이야기와 신념을 엿보게 되었고 단순히 ‘성공을 한 기업이었기 때문에 알아보고 싶다’가 아니라 이런 대표가 만든 기업은 어떤 기업일까를 궁금해 하게 되었다. 현재 창업을 준비 중인 한 청년으로서 김슬아 대표님의 신념과 그 운영방식을 조사 해보고 싶어서, 그리고 어떤 방식으로 계속 성장하는지 알아보고 싶어서 마켓컬리를 2차 과제 브랜드로 선정하게 되었다.
2. 기업분석
2.1 swot 분석
Strength 마켓컬리가 가지는 강점으로는 샛별배송과 풀콜드체인 그리고 제품의 품질, 친환경 포장재의 연구, 높은 고객만족 보장제도 마련이 있다.
1. 샛별배송 마켓컬리는 2015년 국내에서 최초로 새벽배송이라는 시스템을 도입했다. 밤 11시 이전까지 주문을 하면 다음날 아침 7시 이전까지 상품이 배송된다. 신선식품, 냉동식품의 경우 바로 수령하지 않으면 그 신선도 유지가 어렵고 이를 위해서 항상 집에 있을 때가 언제인가 라는 질문을 하 게 되었고 자고 일어났을 때 바로 받을 수 있는 상품 ‘새벽배송’이 시작되게 되었다.
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