유통경로란 제조업자, 도매상, 소매상, 소비자로 이어지는 수직적 연계를 설계ㆍ관리하는 과정을 의미한다. 유통경로는 비탄력적이고 지역적이라는 특성을 가진다. 한 번 결정된 유통경로는 다른 유통 경로로 전환하는 것이 쉽지 않으며(비 탄력성) 유통경로는 각 나라의 고유한 역사적 배경과 시장 환경에 의하여 영향을 받는다.(지역성) 유통경로는 교환 과정을 촉진한다. 유통 과정에 중간상 개입하면 교환 과정을 단순화할 수 있으므로 많은 거래를 효율적으로 달성할 수 있다. 제조업자는 소수의 제품 라인을 대량으로 생산하고 소비자는 소수의 다양한 제품을 구매하고자 하는 욕구 차이가 있다. 유통경로는 양자의 욕구차이에서 발생하는 제품 구색과 생산 및 구매량 불일치를 완화한다. 유통경로는 소비업자와 제조업자를 연결하여 제조업자는 적은 비용으로 더 많은 잠재 고객에 도달하고 소비자는 탐색비용을 절약할 수 있다.
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