고정관념이란, 어떤 대상이 지닌 특징이나, 소속되어있는 집단과도 같은 요인을 바탕으로 대상을 일반화하며 단정하는 생각이라고 볼 수 있다. 예를 들어, 직업이 공무원인 사람은 성실하지만, 유머가 없는 사람이라고 여기고 있다면 고정관념이다. 고정관념은 다양한 생물학적은 물론 경제 및 사회적 집단을 대상으로 생길 수 있다. 문화적으로 공유하고 있는 통념 안에도 고정관념이 있으며, 개인적인 경험을 일반화하는 과정에서 고정관념이 생길 수도 있다. 마케터는 소비자에게 메시지 전달을 해야 하는 만큼, 무슨 고정관념이 있는지 이해하고 적절히 활용할 수 있어야 한다. 그래서 본문에서는 고정관념 중에서도 마케팅에 영향을 줄 수 있는 고정관념을 정리해보았다.
참고자료
· 장몽몽. "소비자의 성 스키마가 광고효과에 미치는 영향." 국내석사학위논문 신라대학교 일반대학원, 2019. 부산
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