갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오

소개

사회복지행정론
주제: 갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등관리 이론 검토
2. 사회복지 조직 갈등관리 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

사회에서 갈등이 일어날 때에는 어떤 방식으로 해결하게 될까. 사회는 많은 사람이 살아가는 공간이기 때문에 결국 갈등 상황이 일어날 수밖에 없다. 사람들은 개인의 가치관을 가지고 일을 하며, 수많은 가치관을 가진 사람들이 함께 살아가는 공간이 사회이기 때문이다. 그러므로 갈등은 일어나지 않게 하는게 옳다기 보다는, 바르게 해결하는게 그 조직을 성장시키는데 더 큰 도움이 될 것이다.
사회복지 에서도 갈등에 대한 것은 매우 중요하게 다뤄진다. 각 이론들마다 여러 가지 입장차이는 있지만, 갈등을 어떤 방식으로 대하느냐에 따라서 이론의 성격이 달라질 만큼이나 주요 의제로 생각하는 것이다. 이처럼 사회복지는 사람을 대하는 학문이기 때문에 갈등이 어떤 방향으로 우리에게 영향을 미치는지에 대해서 많은 관심을 가진다.
사람과 사회, 사람과 사람, 사회 속의 갈등 그리고 사회복지 조직 내에서의 갈등까지 다양한 부분의 갈등을 다루고 있다. 생각해보면 갈등을 더 효율적으로 다뤄야 갈등이 아예 없는 조직 보다는 더 튼튼해질 수 있다는 생각이 들기도 한다.

참고자료

· 이정호,장인협, 『사회복지행정론』, 서울대학교출판부
· 이준영, 『사회복지행정론』 , 학지사