사회복지행정연구-사회조직의 이론

목차

1. 사회복지조직이론의 개념

2. 합리/합법적 모델
1) 관료제 이론
2) 과학적관리론
3) 행정적관리론
4) 인간관계론(조직적 행동이론)

3. 개방체계이론
1) 구조주의이론
2) 체계모형이론(Systems Model theory)
3) 상황이론 (Contingency Theory)
4) 정치경제이론(Politicl Economy Theory)
5) 제도이론(Institutional Theory)

4. 현대적 조직이론
1) 목표관리(MBO : Management By Objectives)
2) 총체적 품질관리(TQM)
3) 학습조직(learning organization) 이론[
4) 벤치마킹(benchmarking)
5) 에드호크라시(Adhocracy) 이론
6) 임파워먼트이론

본문내용

5) 관리 하위체계 : 통제를 강조한다는 점에서 고전이론의 특징을 가지고 있으며 외부환경을 강조한다는 점에서는 구조주의 모형의 특징을 갖고 있고 타협을 강조한다는 점에서는 인간관계이론의 특징을 갖고 있다. 이 체계는 조직구성원 간 혹은 부서 간의 갈등 해결과 조정, 적절한 업무환경의 제공, 외부환경의 영향에 대한 조직의 대응책을 모색하기 위한 노력 등의 방법을 사용함(B. Neugeboren, 1985: 67-22)

다. 사회복지조직에의 적용
1) 사회복지조직에 투입(input)-처리(throughput)-산출(output) 체계의 적용
- 조직의 효율성과 효과성을 이해하는데 도움을 줌
- 한정된 자원을 투입하고 최상의 효과와 효율적인 산출을 얻기 위한 방안을 마련해야 하는 책임성에 대한 기대를 갖게 됨
- 전반적인 조직의 행정이나 관리 안에서 그리고 프로그램 안에서 다양한 구성요인들 사이의 상호관계를 이해하는데 중요한 역할을 담당함
2) 사회복지조직이 환경요소들과의 관계를 유지하고 발전시키는 방식에 대한 소 개
- 사회복지조직들이 조직적 안정 상태를 유지하기 위해서 client의 변화하는 욕구와 서비스효과성에 대한 정확한 사정(assessment)을 시행하여야 함
- 미래의 욕구가 해결되는 것을 보장하기 위해 인적, 물적, 그리고 재정자원을 제공하는 사람들과 실용적인 관계를 유지하여야 함
- 정부보조금, 민간재단 수여금, 계약 등이 경쟁적이기 때문에 경쟁자들이 취하는 행동과 노력을 반드시 인식하여야 함
- 정부조직이나 다른 민간조직이나 단체들과 좋은 관계를 유지하여야 함

참고자료

· 「사회복지행정론」강용규 외(2008),청목출판사
· 「사회복지행정론」고재욱 외(2013),정민사
· 「사회복지행정론」 김성옥 외(2012), 양서원
· 「사회복지행정론」 김영종 외(2013), 학지사
· 「사회복지행정론」 박종팔 외(2012), 양서원
· 「새 사회복지행정론」이목훈(2008),대왕사
· 「사회복지조직연구」지은구(2007),청목출판사
· 「사회복지행정론」최성재 외(2010),나남출판