고전적 조건화와 마케팅 이용 사례

소개글

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목차

1. 학습의 정의
2. 고전적 조건화
3. 조작적 조건화
4. 대리학습
5. 학습이론의 마케팅 적용에 대한 나의 의견

참고문헌

본문내용

1. 학습의 정의
'학습' 이라는 용어가 일반적으로 사용될 때는 '배워서 익힘' 또는 '기능이나 지식을 의식적으로 습득하는 행동'을 의미한다. 학습의 정의는 학습이나 경험이나 행동경향의 반복이 서로 결합되어 비교적 영속적인 행동의 변화이다. 학습에는 대표적으로 행동적 학습, 인지적 학습, 사회적 학습이 있다.
행동적 학습의 기본원리는 학습자가 환경으로 받는 모든 것인 자극(S)과 자극의 결과로 나타나는 행동인 반응(R)의 관계에 중점을 두고 있다 행동적 접근에서 학습은
'경험의 결과로 나타나고 관찰할 수 있는 행동의 변화'로 정의하며 여기에는 '고전적 조건화'와 '조작적 조건화'가 있다. 인지적 학습은 사고과정 중에 새로운 정보로 기존의 신념이 변화하는 생각을 통한 학습이 이루어지는 것을 말하며, 사회적 학습이론은 관찰을 통해 학습하고 행동을 통한 동기부여를 받아 학습을 하는 것으로 보상 없이 관찰만으로도 학습이 이루어지는 것을 말한다.

2. 고전적 조건화
고전적 조건화 이론의 근본적 토대는 파블로프의 실험이다. 러시아 출신 파블로프는 1902년 타액이 입 밖으로 나오도록 수술한 개로 침샘을 연구하던 중, 사육사의 발소리로 개가 침을 흘리고 있던 것을 발견한 것을 계기로 고전적 조건화 실험을 실시하였다. 파블로프의 고전적 조건화 실험과정은 첫 번째로 조건화 이전에 개에게 음식(무조건자극)을 주면 타액분비(무조건반응)되고 ,종소리(중성자극)를 들려주면 타액이 분비되지 않는다. 두 번째로 조건화 도중에 종소리(중립자극)를 들려준 직후에 개에게 음식(무조건자극)을 주면 개가 타액 분비(무조건반응)를 한다. 마지막으로 조건화 이후에 음식 없이 종소리(조건자극)만 제시해도 타액 분비(조건반응)를 한다.
고전적 조건형성은 행동주의 심리학의 이론으로 특정 반응을 이끌어내지 못하던 자극인 중립자극이 그 반응을 무조건적으로 이끌어 내는 자극'무조건 자극'과 반복적으로 결합되면서 조건 반응이 나오는 것을 유발하게끔 하는 과정이다. 이와 같이 중립적 조건자극을 특정반응을 유발하는 무조건 자극과 결부시켜 반복적으로 노출시키면 조건자극은 당초 무조건 자극에 의해 야기되던 반응과 매우 유사한 반응을 유발한다는 것이 고전적 조건화 이론이다.

참고 자료

http://www.kihoilbo.co.kr/news/articleView.html?idxno=735100 융합비즈니스 코너 칼럼‘ 고전적 조건화’(기호일보)
https://www.hankyung.com/economy/article/201708072565g(한국경제 ‘동아오츠카 오로나민C, 올 누적매출 200억 돌파’(한국경제)
https://www.adic.or.kr/journal/column/show.do?ukey=120729 [광고로 읽는 심리학] 광고음악이 소비자를 움직인다.(ADIC)
http://www.mind-journal.com/news/articleView.html?idxno=372 마케터가 소비자를 조련한다 (마인드 저널)
https://www.hankyung.com/economy/article/202003233647i 가발 찾는 젊은층 ↑…하이모 '김광규 효과'(한국경제)