해외성공마케팅사례_ 태슬라의 0원 마케팅이 시장을 지배하다

소개글

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목차

1.테슬라 추천 프로그램
2.테슬라의 세일즈 센터
3.테슬라 관리원, 서비스
4.디자인과 차량 개발
5.소셜 미디어를 통한 마케팅 : Press test rides
6.Space X,와 cross – promotion
7.트위터하는 CEO
8.독점과 주문제작방식
9.미션을 통한 마케팅
10.지속가능한 마케팅
11.판매 기록
12.순수 고객 추천 지수
13.테슬라의 미래

본문내용

테슬라 모터로 알려진 테슬라는 600,000대 이상을 생산한 현재 가장 큰 전기차 제조 회사이다. 지금까지 테슬라가 전세계 전기차 시장 1위를 차지하는데 지출한 마케팅 비용은 0원, 어떻게 테슬라가 마케팅 비용을 최소화 하면서 세상을 지배하게 되었는지 알아보자.

테슬라는 당연히 마케팅에 비용을 지불했다. 하지만 그것은 경쟁사에 비하면 아주 미미할 정도이기 때문에 전문가들은 0원이라고 말한다. 예를 들어 테슬라가 58.3 million 달러를 2015년에 마케팅 비용을 쓴 반면 아우디와 BMW는 195million, 196,6 million을 썻다. 자동차 시장에서 테슬라는 감히 0원 마케팅이라고 부른다.

테슬라의 마케팅 전략은 어떻게 이시대의 트랜드가 되었을까?
테슬라는 word of mouth advertising! 즉 입소문 마케팅 전략을 펼쳤다. 테슬라는 시장에 별도의 마케팅을 하지 않았고 테슬라의 고객이 회사를 대신해 테슬라를 마케팅하고있다.
고객들의 입소문과 고객들의 추천전략은 테슬라의 고객들을 마케터로 변신시켰다. 이 때문에 회사는 엄청난 고객수요에 맞춰 좋은 제품으로 보답할 수 있었고 고객들의 놀라운 경험들을 만들어 낼 수 있었다. 고개들은 구매하고 제품을 소유하는 것 자체만으로 특권을 누리게 된 샘이다.

테슬라의 차량과 배터리는 이미 뛰어나고 믿을만한 제품들이다. 그럼 우리가 지금부터 더 알아볼 것은 어떻게 테슬라가 고객들의 경험을 이용해서 다른 사람들에게 제품을 판매하고 회사는 언론과 소셜미디어를 통해서 고객들에게 어떻게 긍정적으로 자리잡게 되었는지에 대한것이다. 그것보다 우선 우리는 어떻게 테슬라가 환경적으로 지속가능한 방법으로 교통수단을 반드는 미션에 회사의 마케팅 전략과 브랜드 가치에 어떻게 접목되는지에 대해 알아보자.

고객경험을 통한 마케팅 : 테슬라의 추천 프로그램
다른 회사들과 같이 테슬라도 그들의 차에 대한 입소문을 고객들에게 전파하는 추천 프로그램을 사용하고 있다. 고객들이 추천할 때마다 그 대가로 고객들은 필요하거나 원하는것을 갖게되고 마치 회사의 내부 고객. 내부 직원이 된것 같은 즐거움을 느낀다.

참고 자료

https://www.tesla.com/?redirect=no
twitter - tesla owner club