우리 사회를 둘러싼 현상들, 특히 주체들의 유기적인 연결로 발생하는 사회적 현상과 그 메커니즘을 설명하기 위한 이론은 여러 가지가 있다. 본고에서는 고전 사회학 이론 중 하나인 체계이론(System theory)에 대하여 알아보고자 한다. 나아가 체계이론의 관점에서 조직 현상과 일상생활을 하며 경험할 수 있는 현상을 구성체 간의 상호의존성과 유기적 관계에 집중하여 다뤄보고자 한다.
2. 본론
(1) 체계이론
생물학적 관점에 기반을 두고 있는 체계이론은, 사회적 제도와 조직은 생존을 위하여 환경에 적응하려 하며 이를 위하여 전체를 구성하고 있는 하위 개체들이 긴밀한 상호의존관계를 형성하고 있다고 가정한다. 구체적으로 전체 조직이 효과적으로 작동하기 위하여 하위 개체들을 고유의 특별한 기능을 수행하고 있다. 그리고 이 기능이 개체들 사이에 긴밀하게 연결되어 있어서 조직 전체는 부분의 합 이상의 효과를 낼 수 있다. 또한, 개체들은 수평적 구조가 아닌 위계적인 구조를 형성하고 있으며 조직과 개별 개체들은 저마다의 목표를 추구한다고 가정한다.
환경을 닫힌 형태가 아닌 열린 형태라고 가정하는 것이 체계이론의 또 하나의 특징이다. 즉, 조직의 기능과 조직은 환경과 긴밀하게 접하고 있으며 환경에 적응하여 생존하기 위해서 환경의 변화에 민감하게 반응한다는 것이다. 생존과 조직의 목표달성을 위하여 환경으로부터 투입물이 들어오면 하위 개체는 조직의 개별적인 메커니즘을 거쳐 산출물을 만들어 내는 구조이다. 그리고 만약 시스템이 원활하게 작동하지 않을 경우 긴밀하게 관계를 맺고 있는 하위 개체들은 피드백을 통하여 원활하게 산출물을 만들어 내고자 한다.
(2) 조직의 사례
이와 같은 정의를 바탕으로 할 때 모든 조직은 체계이론의 관점을 통해 설명할 수 있다. 설명을 위하여 전기자동차 기업인 테슬라를 예로 들도록 하겠다.
참고자료
· 송형석, 스벤, & 쾨르너. (2014). 루만의 사회체계이론으로 본 위기 주제의 사회적 기능. 사회와이론, 41-72.
· Kast, F. E., & Rosenzweig, J. E. (1972). General systems theory: Applications for organization and management. Academy of management journal, 15(4), 447-465.
· Rapoport, A. (1986). General system theory: Essential concepts & applications (Vol. 10). CRC Press.
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