비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오

소개글

사회복지실천기술론
주제: 비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 의사소통의 이해
2. 비언어적 의사소통의 종류와 구체적 기법

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

인간에게 의사소통이란 매우 중요한 활동이며 매개이다. 사회적 동물인 인간에게 의사소통은 자신을 드러내고 상대방을 수용할 수 있는 중요한 과정이기 때문이다. 이런 점을 고려했을 때 사회복지실천 현장에서의 원만하고 바람직한 의사소통 역시 사회복지실천의 목표 달성을 위한 핵심적인 요소를 가지고 있다고 볼 수 있다. 단적으로 사회복지사와 클라이언트의 의사소통이 더욱 원활하고 올바를수록 개입 목표를 달성할 수 있는 가능성은 크게 높아지기 때문이다. 그런데 이때 유의할 점은 의사소통이란 언어적 의사소통만 있는 것이 아니라는 점이다. 언어적 의사소통 못지 않게 중요한 비언어적 의사소통 역시 의사소통의 범주에 속하는데 건강한 의사소통이란 이 같은 언어적, 그리고 비언어적 의사소통이 균형적이고 일관성 있게 발현되었을 때 나타나는 것이라 하겠다.

참고 자료

문지원, 교사의 비언어적 의사소통유형검사 문항 개발 및 타당화, 경인교육대학교 석사 학위논문, 2018.
최지혜, 항공사 객실 승무원의 비언어적 의사소통이 서비스 품질 및 소비가치에 미치는 영향, 경희대학교 석사 학위논문, 2019.