쿠팡의 4차 산업혁명기술 (ACIBM)을 이용한 경영혁신 사례 조사

소개글

상경대 경영수업 과제물로 작성된 레포트 입니다.
A+를 받은 과제물로 쿠팡의 기업소개와 경영활동 , 쿠팡의 로켓 배송에 대한 설명이 나와있습니다.

목차

Ⅰ 한국판 아마존 쿠팡
1 경영활동
2 제품과 서비스에 대한 추진 배경
3 추진과정, 방법, 효과

Ⅱ 쿠팡의 로켓배송
1 배경 및 목적
2 과정 및 방법
3 효과 및 조직성과

Ⅲ 결 론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

가. 한국판 아마존 쿠팡

쿠팡(Coupang)은 김범석 CEO가 2010년 5월에 설립하여 2년 만에 연 거래액이 1조원 규모를 달성하였으며, 유례없는 성장 속도와 최단 기간 흑자달성으로 세계적인 IT 기업들과 어깨를 나란히 하는 대한민국 E커머스 기업이다.

(1)경영활동
쿠팡은 O2O기반의 한국형 소셜커머스 기업으로 시작하였지만 현재는 오픈 마켓의 형태를 띠고 있는 기업이며 2019년 기준 연 매출7조원을 돌파하였다. 쿠팡은 현재 동종기업들과 비교하여 모바일 앱 부문에서 압도적인 1위를 차지하고, 현재 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 큰 투자를 받는 기업이다.

대체로 많은 사람들은 쿠팡을 물류회사라고 알고 있지만, 근본은 IT회사이다. 직원의 절반이 IT개발자이며, 중국 상하이와 미국 실리콘밸리에 상주하며 소프트웨어를 개발하고 있는 중이다. 쿠팡의 대표적인 ‘로켓배송’ 또한 AI와 빅 데이터를 이용한 첨단 소프트웨어 덕분에 가능한 서비스이다.

(2)제품서비스에 대한 추진배경
쿠팡의 제품서비스에 대한 추진배경은 쿠팡의 최종 목표와 일맥상통된다. 쿠팡은 고객들로부터 ‘도대체 쿠팡 없이 우리가 어떻게 살았을까.’라는 말을 듣기 위해서이다.

쿠팡은 자사를 이용하는 고객들이 살 수 없는 물건이 없도록 유통 인프라를 구축하고 있다. 그 단적인 예로 2019년 상품 매입 액이 무려 5조 1420억 원을 기록하였다. 또한 철저한 고객 중심주의로 E커머스 모바일 중 2019년 4월 기준 한 달 동안 쿠팡 앱을 사용한 이용자 수는 1066만 명을 기록했다.

참고 자료

김경희[2019] 디지털조선일보 ‘쿠팡’가장 즐겨쓰는 쇼핑 앱 1위.. 연령대별 애용하는 쇼핑앱 순위는?
나무위키[아마존]
나무위키 [쿠팡]]
최은진[2020] 더 벨 ‘양적성장에서 질적 성장으로.. 확장전략의 변화
Digital Transformation ‘아마존 고는 어떤 기술이 적용되었나?’
박성민[2020] 재경일보 ‘쿠팡의 목표는 무엇일까’
박정훈[2020] CEO/피플 ‘이커머스 승부사 쿠팡 김범석 대표’
쿠팡 뉴스[2019] ‘로켓배송 출생의 비밀’
송철호[2020] 주간한국 ‘E커머스 시장 최강자 쿠팡의 계속되는 혁신’
이승환[2019] 뉴스1 ‘고명주 쿠팡 대표 하루 200만개 배송 어떻게 가능했나..’
변진경[2017] 시사 IN ‘로켓배송은 어떻게 가능할까’
나원식[2020] 비즈니스와치 ‘로켓성장 쿠팡 규모의 경제 효과 증명했다.’