데일카네기 인간관계론을 읽고 상대를 변화시키는 9가지 방법을 요약 정리, 나의 의견 제시

소개글

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목차

1. 상대를 변화시키는 9가지 방법 요약 정리
2. 결론

본문내용

[상대를 변화시키는 9가지 방법 요약 정리]

①비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라.

이발사도 칼을 대기 전에 먼저 거품을 바른다. 장점에 대한 칭찬을 듣고 난 후에는 불쾌한 이야기를 감당하기가 훨씬 쉬워지기 마련이다.

1. 쿨리지가 비서에게 드레스가 예쁘며 매력적이다고 하며 구두점에 조금 더 신경쓰라고 말함.
2. 매킨리가 저명한 공화당원이 작성한 연설문을 보고 훌륭한 연설문리라고 극찬하면서
적절하지 않는 부분을 지적하며 재작성을 요구했으며 그 사람은 매킨리의 말에 따름.
3. 링컨 대통령이 후커 장군의 심각한 잘못을 비판하기 전에 칭찬을 하고 있다는 사실.
4. 고씨가 업체 사장에게 특이한 이름으로 같은이름이없다고 칭찬으로 시작하여 낯선 기계
공장을 견학하면서도 제조방식을 칭찬하는 등 고씨는 사장을 찾아온 목적을 한마디도
하지 않았지만 고씨는 부탁을 꺼내지 않고도 자신이 원하는 것을 가질 수 있었음.

* 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.

②비판을 하면서도 미움받지 않는 법

자신이 중요하다는 느낌에 대한 욕구는 인간과 동물을 구별하는 가장 큰 차이 중의 하나다.

참고 자료

없음