의료기관 혁신사례 (간호관리학)

목차

Ⅰ. 의료기관 혁신 사례 – 명지병원

Ⅱ. 명지병원의 혁신조직 사례
1. 환자와 공감하는 혁신적 병원 운영 컨텐츠 구현
2. ‘Clean & safe 운동본부ʼ와 ʻ버터플라이 프로젝트‘
3. 서비스 디자인의 도입

Ⅲ. 명지병원의 리더십 유형 – 서번트 리더십

Ⅳ. 나의 생각

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

병원혁신을 위해서는 리더의 강요가 아닌 직원들의 자발적인 노력이 매우 중요하다. 명지병원 역시 뼈를 깎을 정도로 조직문화를 바꾸는 시도가 있었으나, 만만치 않은 과정이었으며 지금도 진행 중이다.
2009년 명지병원은 새로운 리더십의 교체에 따라 병원 혁신과 서비스 디자인의 접목으로 혁신조직의 운영 및 프로세스의 개선, 공간재배치 등 끊임없이 새로운 시도를 하고 있으며, 2015년 현재 33개 진료과와 16개 전문진료센터, 6개의 혁신조직을 운영하고 있다. 또한 병원혁신과 환자경험 컨퍼런스인 ʻHiPex conferenceʼ를 2014년부터 개최하고 있어 병원혁신의 아이콘으로 불리우며, 전국의 많은 병원의 벤치마킹 장소로 추천되고 있다. 2015년에는 서남의대 협력병원으로 대학병원의 위상을 다시 찾게 되어 제2의 도약기를 준비하고 있다.

참고 자료

김혜옥 외, 『간호리더십』, 수문사, 2018, p.11~93
신미자 외, 『간호관리학』, 수문사, 2019. p.497~512
박미라 외, 「"병원혁신의 아이콘, 명지병원" - 서남의대 명지병원의 병원혁신사례」, 병원경영학회지 = Korea journal of hospital management v.20 no.2, 2015년, p.72~81
임솔, 「"환자경험을 넘어 공감 이끌어내면 병원혁신 실현"」, 『메디칼업저버』, 2014년 06월 20일, http://www.monews.co.kr/news/articleView.html?idxno=74504
이지현, 「'혁신아이콘' 명지병원, 세계최고 혁신병원 메이요클리닉과 손잡다」, 『한경헬스』, 2018년 6월 26일, https://www.hankyung.com/society/article/201806267510f