치료적 의사소통 사례

목차

1. 임상실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
2. 임상실습 중 환자 및 보호자와의 치료적 의사소통 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고 협력 방안을 제시하시오.
4. 참고문헌

본문내용

① 한 보호자분이 앞 침상에 계신 대상자분께서 방금 다리에 힘이 빠지며 쓰러질 뻔하셨다고 어지러워하시는 것 같기도 하다고 저한테 말씀하셨습니다. 이를 간호사 선생님께 전달하였고, 간호사 선생님께서 그 대상자분을 찾아가셔서 “어지러워서 넘어질 뻔 하셨다고요?(재진술-언어적 의사소통 기법)” 라고 여쭤보았습니다. 대상자는 갑자기 다리에 힘이 풀려서 넘어질 뻔 했다고 말씀하셨습니다. 대상자는 평소 고혈압으로 약을 챙겨드셨고 며칠만 입원하고 금방 퇴원할 것이라고 생각하여 고혈압약을 3~4일치만 챙겨왔다고 말씀하셨습니다. 대상자는 고혈압 약을 챙겨먹는 것을 간호정보조사지를 작성할 때 말씀하지 않으셨고, 이에 간호사 선생님께서는 대상자에게 화를 내며 “원래 고혈압 약 챙겨드셨어요? 처음에 입원하실 때 말씀 안 해주셨잖아요. 그런 거 미리 말씀해주셔야죠. 그러면 고혈압 약을 계속 복용하고 계셨다는 거 잖아요. 언제까지 말 안하려고 했어요?” 라고 하시며 대상자에게 화를 내셨다.

참고 자료

김희숙 외(2016). 최신 정신건강간호학 5판. 학지사메디컬 : 서울