전세계 120개국 3만 7천여 개의 매장에서 매일 6,900만명의 고객들에게 제품과 서비스를 제공하고 있는 맥도날드는 전세계인들이 사랑하는 퀵 서비스 레스토랑(QSR, Quick Service Restaurant)이자 세계 1위의 푸드서비스 기업으로, 고객에게 더 나은 경험을 제공함으로써 '고객이 가장 좋아하는 장소이자 음식을 즐기는 최고의 방법’이 되기 위해 노력하고 있습니다.
한국에서는 1986년에 공인회계사 안효영이 맥도날드 미국본사와 합작해 (주)맥안산업을 세운 것이 국내 맥도날드 역사의 시초이다.
1988 서울 올림픽이 열리기 직전 1988년 3월에 맥안산업이 압구정동 로데오거리에 첫 점포를 개설하게 된 후 현재는 한국 내 약 400개의 점포를 두고 있다.
현재 한국의 맥도날드의 운영법인은 한국맥도날드(유)이다.
맥도날드의 핵심가치 QSC&V(Quality, Service, Cleanliness and Value)
Quality 품질
품질은 최고의 재료, 엄격한 조리 방법 그리고 안전이 검증된 준비 방법, 뛰어난 맛을 지닌 제품을 말합니다. 맥도날드의 목표는 고객에게 최적의 가격으로 뛰어난 품질의 제품을 제공하는 것입니다.
Service 서비스
빠르고 친절한 서비스는 맥도날드의 성공에 기반이 되어 왔습니다. 주문이 들어옴과 동시에 주문한 음식을 만들기 시작해 고객들에게 더욱 신선하고 따뜻한 제품을 제공할 수 있도록 하는 주방 시스템인 ‘메이드 포 유(Made For You)’를 통해 더욱 빠르고 편리한 서비스를 제공하고 있습니다.
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