1. 롯데마트 기업소개
(1) 롯데마트 기업개요
롯데마트는 1998년 4월1일 롯데마트 강변점 오픈을 시작으로 좋은 상품과 합리적 가격, 최상의 고객 서비스, 쾌적한 쇼핑 환경 제공을 목표로 하고 있으며 첨단 시설과 교통이 편리한 입지, 고품질의 상품을 최저 가격에 판매하는 전략을 사용하고 있다.
롯데마트는 업계 후발주자로 출발했지만 공격적인 인수합병전략과 모기업인 롯데그룹의 유통라인을 기반으로 빠른 속도로 점포 수를 늘려 유통업계 최단기간 매출 1조원 달성이라는 업적을 세운바 있다.
(2) 롯데마트 사업분야
롯데마트의 사업분야로는 롯데마트를 기반으로, 창고형마트 쇼핑몰 빅마켓, 체험과 구매가 동시에 가능한 디지털 전문점 디지털파크, 국내외 유명 완구 브랜드 판매 토이저러스, 는 행복 드림 주유소등 총 다섯 개의 사업 분야를 갖추고 있다.
2. 시장환경분석 (Five Forces Model분석)
(1) 기존경쟁자와의 경쟁
대형 마트 ‘빅3’마트인 이마트, 롯데마트, 홈플러스 할인경쟁이 심화되고 있으며 ‘소셜커머스’ 경쟁 또한 심화되고 있다. 예를 들면 이마트‘하리티케’ vs 롯데마트 ‘해피타임’ 등이다. 또한 롯데마트에 비해 이마트나 홈플러스 같은 선발주자에 비해 입지선정의 불리함을 가지고 있으며, 브랜드 이미지 에서도 국내 유통업계 1위인 이마트의 이미지가 강해 기존 기업과의 경쟁이 커진다고 볼 수 있다.
(2) 신규진입자의 위협
유통산업은 복잡한 유통망과 정확성이 요구되고, 높은 설비비용과 광고비용이 소요되는 등, 여러 가지 이유로 진입 장벽이 높다. 이러한 상황에서 대기업들의 유통산업진출의 가능성에 따라 유통 업체들은 다른 마트와 차별성을 두고 서비스를 극대화하기 위한 전략을 선택하고, 유통의 신속함과 정확성을 높이기 위한 노력을 하고 있다. 또한 제품의 위생과 품질, 서비스 품질을 강화하고 있다. 뿐 만 아니라 인터넷 쇼핑몰의 구축을 강화함으로써 잠재적 경쟁자의 진입 위협을 낮추고 있다.
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