계명대학교 마케팅원론 과제

소개

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목차

1. 마케팅의 정의와 마케팅과정의 단계들
2. 빅데이터의 개념과 마케터에게 제공하는 기회
3. 인구통계적 특징과 마케팅 대응방법

본문내용

1.마케팅의 정의와 마케팅과정의 단계들

♦ 마케팅의 정의
마케팅이란? 시장을 뜻하는 Market과 진행상태를 뜻하는 ing의 합성어이다. 즉, ‘시장화’를 시키는 것을 마케팅이라고 한다. 한마디로 표현하자면 ‘노출가치교환’이라고 할 수 있다. 이는 고객에게 제공하는 우리의 가치를 정의하고, 정의된 가치를 고객에게 노출시켜, 고객과 우리의 가치가 지속적으로 교환될 수 있도록 돕는 모든 행위를 말한다.

◈ 효율적인 마케팅의 조건
①우리 제품과 서비스에 대한 가치를 정확히 정의할 수 있어야 한다.
②잠재고객군이 우리의 가치에 대해 다가갈수 있도록 해야한다.
③접촉된 고객군이 우리의 가치를 교환하도록 해야한다.
④우리 가치에 대한 교환이 지속적으로 이루어지도록 한다.

또한 마케팅은 수익을 내면서 고객의 니즈를 충족시키는 것이다. 여기서 말하는 수익은 금전적인 수익만 해당되지 않는다. 정치인의 경우에는 득표 수에 해당하고, 시민단체는 회원들의 수, 정부는 지지도 등으로 볼 수 있다.
그래서 수익을 내기 위해서는 기업은 팔고자하는 제품에 대해서 누구보다 잘 알고 있어야한다. 예를 들면 제품이 어떻게 유통되는지, 가격은 얼마이고 경쟁자는 누구인지, 제품을 구매하는 고객층은 누구이며 그들이 무엇을 좋아하는지에 대하여 잘 알아야 한다.

◈ needs: 인간 본연의 타고난 필요로서 본능과 관련된 경제적 여건을 고려하지 않은 필요함.
ex) 갈증이 나는 것
◈ wants: needs(니즈)로 인해 구체화된 욕구로서 경제적 여건을 고려한 수요.
ex) 갈증으로 인해 물을 사는 것
=> 소비자의 니즈를 파악할 필요가 있다.

※ 마케팅 정의에 대한 나의 견해
마케팅이라 하면 단순히 이 제품을 어떻게 하면 잘 팔릴것인가?에 대한 연구라고 생각했다. 즉, 오로지 광고, 홍보 등과 같은 활동을 통해 판매로 인한 수익을 높이는 방법이라고만 여겼다.

참고자료

· https://news.naver.com/main/read.nhn?oid=050&aid=0000049256
· https://cafe.naver.com/youllsosal/2478
· https://blog.naver.com/eduone_/221651089232
· https://blog.naver.com/digitkid/221877060333
· http://blog.naver.com/creemsn1/70131471397
· https://dbr.donga.com/article/view/1901/article_no/6123 동아비즈니스리뷰 142호
· https://blog.naver.com/businessinsight/221862157797
· https://search.naver.com/search.naver?where=image&sm=tab_jum&query=%EB%A7%88%EB%9D%BC%EB%A7%9B#imgId=news57360000006036_135576886&vType=rollout
· 정나라. (2018) "밀레니얼 세대의 세대 특성에 따른 화장에 대한 스키마와 정보탐색 방법 연구"
· 윤태구. (2020) "빅데이터 분석을 통한 마케팅 활용에 관한연구"