1. 선정이유
2. 스타벅스의 역사
3. 커피 시장 분석
4. 마이클 포터의 경쟁우위 전략, 다각화 전략
5. STP분석
6. SWOT분석
7. 마케팅 믹스 전략
8. 스타벅스 성공 사례
9. 현재 문제점
본문내용
선정이유
•커피 시장의 선도자
•2015년 코리아 탑 브랜드 대상시상식에서 4년 연속 동반성장 부문 대상을 수상
•다양한 지역사회 공헌활동과 취약계층에 대한 열린 채용을 통한 일자리 창출에 공헌한 성과를 인정받음
•젊은 여성층의 하나의 문화로 부상
•지난 2월 한국소비자원 조사에 따르면 스타벅스는 상위 7개 커피 전문점 중 매장 접근성과 지원서비스, 서비스 감성 체험, 맛, 등 4개 항목에서 1위를 차지했다.
<중 략>
차별화 및 집중화 전략
•전문적이고 고급스러운 커피
•고급원두 사용
•프리미엄 가격정책
•마케팅 트라이앵글
- inbound Logistics: 원료에서부터 철저한 품질관리
- Operations: 동일한 품질을 전 세계에 공급
-Outbound Logistics: 한 곳에 매장을 여러군데 두어 타사 경쟁을 차단(집중적 초토화전략- 수익성이 높은지역에 자리를 잡고 그 주변으로 매장을 확장시킴)
대도시 별로 중복되지 않게 구역별로 떨어져 점포를 차림
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