사회복지전달체계란 사회복지 서비스의 공급자와 소비자를 연결시키기 위한 조직적 장치로 정의할 수 있겠다. 지역사회 내에 존재하는 사회복지 서비스의 공급자간을 연결시키기 위하여 또는 사회복지 서비스의 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계이다.
우리나라에서 사회복지를 전달하는 방법을 크게 나눈다면 하나는 관, 하나는 민이 될것이다. ‘관’에서 전달하는 전달방법에는 공공부조, 범주적 공공부조, 사회보험, 사회서비스 등이 있을 것이다. 그렇다면 ‘민’에서 전달하는 전달방법은 후원금, 자원봉사, 자발적 복지시설 운영, 드물지만 기업체의 복지 등이 될 것이다.
그렇다면 이러한 전달체계의 문제점이 무엇일지 알아보자.
기초생활수급권자 A씨가 있다고 하면 공공부조를 통해 ‘관’의 전달체계에 의해 지원을 받을 것이다. 그리고 민간의 기업에서 후원도 받고, 자원봉사자도 많이 연결을 받을 것이다.
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