[심리학] 설득의 심리학 요약

소개글

꽤 괜찮은 요약이에요..

목차

1.상호성의 법칙
2.일관성의 법칙
3.사회적 증거의 법칙
4.호감의 법칙
5.권위의 법칙
6.희귀성의 법칙

본문내용

상호성의 법칙
:우리는 다른 사람이 우리에게 베푼 호의를 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달린다.

슈퍼마켓에서 다양한 시식 코너가 눈에 띤다. 그러나 문제는 항상 미소를 잃지 않으면서 조금 더 들어 보라고 권하는 판매원의 면전에 공짜 음식을 시식하는데 사용했던 이쑤씨게만 휑하니 남겨둔 채 아무런 제품도 구입하지 않고 유유히 사라지는 것은 말처럼 쉽지 않다.

① 상대방을 빚진 상태로 만들어라.
작은 호의 →나중의 보답
호의 거절 →의무감 탈피
② 일보 후퇴,이보 전진
상대방이 양보→나도 양보
➜응용: 먼저 무리하게 요구 → 얼마간 양보→ 상대방도 양보 → 원래 목표 획득

참고 자료

없음