기업사례 분석 STP전략 - 쿠팡이츠

소개

"기업사례 분석 STP전략 - 쿠팡이츠"에 대한 내용입니다.

목차

1. 선정사례 - [쿠팡이츠]
2. STP 전략의 개념과 의미
3. 쿠팡이츠의 시장세분화 전략
4. 쿠팡이츠의 표적시장 전략
5. 쿠팡이츠의 포지셔닝 전략

본문내용

쿠팡이츠는 e커머스 쿠팡이 2019년 5월 출시한 음식배달 서비스로, 서울 일부 지역에 한해서만 베타서비스로 제공되어왔다가 2020년 6월부터 서비스 지역을 확대하고 있어 곧 공식서비스로 전환될 것으로 전망되고 있다. 쿠팡이츠는 여러 건을 한 번에 배달할 경우 주문 음식이 손상되거나 배달 시간이 지연되는 상황이 발생할 수 있는 상황을 방지하기 위하여 배달원을 충원해 30분내 배달하는 ‘로켓배달’과 1명의 배달 기사가 주문 콜을 받으면 이를 완료할 때까지 다른 콜을 받지 않도록 하는 시스템인 ‘1대1 배달 시스템’을 도입하였다.
국내 배달앱 시장의 경우 2019기준 배달의 민족이 55.7%, 요기요가 33.5%, 배달통이 10%로 3사의 시장점유율이 99%였으나..

<중 략>

참고자료

· 백찬윤, 「배달 앱 서비스 품질이 고객 만족 및 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구: 배달 애플리케이션을 중심으로」, 2019.
· 윤정현, 시장점유율 1%의 ‘반란’… 틈새 노린 쿠팡이츠와 위메프 오, 민중의소리, 2020.06.16,
· http://www.vop.co.kr/A00001494623.html