거시조직이론(개정4판) 2장3장 요약본

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본문내용

<거시조직이론의 중요한 주제>
I) 합리적 조직의 이상과 사회적 조직의 현실간의 갈등
이상을 실현하려는 접근은 조직을 안정되고 폐쇄적 시스템으로 가정
현실을 반영하는 접근은 조직을 개방적 시스템으로 본다.
II) 조직설계에 중요한 세 변수-통제, 자율 및 협조간의 관계
① 통제와 협조 – 일관성을 중요하게 여길 것인가 신축성을 중요하게 여길 것인가의 문제
② 자율과 협조 – 책임을 중요하게 여길 것인가 시너지를 중요하게 여길 것인가
③ 자율과 통제 – 현장에서의 신속 대응을 중요하게 여길 것인가 전체적 시각을 중요하게
III) 통제를 택하는 경우에도 철저하게 통제하도록 설계할 것인가 혹은 느슨하게 통제하도록 설계할 것인가의 선택

조직설계에 고려해야 하는 차원
I) 개별구성원의 과업 수행 방식에 대한 설계 방법 – 과업 설계에는 과업의 분업화, 행동의 표준화 등 두 가지 구조변수 방법을 사용할 수 있다.
II) 분업화한 과업과 배분된 권한을 전체 조직의 목표 달성을 위해 어떻게 통합할 것인가
III) 의사결정 권한을 어느 정도나 하부층에 배분할 것인가

과업의 분업화: 조직의 구성원들이 책임을 지고 수행해야 할 과업의 범위와 깊이
ex) 수평적 분업화, 수직적 분업화
수평적 분업화: 조직구성원이 책임을 지고 수행해야 할 과업의 범위, 즉 몇 가지의 다른 일을 수행하느냐의 문제 / why? 과업의 생산성을 올리기 위함 : 개인이 수행할 과업 수가 적어지고 작업공정을 표준화하기가 쉬워짐
수직적 분업화: 특정 과업을 수행함에 있어 과업 수행 방법의 결정이나 후속조치에 대하여 어느 정도나 재량권과 책임을 가지고 있느냐 하는 개념

과업 (a) - 수평적 분업화와 수직적 분업화가 모두 높은 경우 ex) 조립공장 생산사원
수평적으로는 한정된 종류의 과업을 반복적으로 수행, 수직적으로는 수행방법의 결 정이나 후속조치에 대한 재량권이 전혀 주어져 있지 않은 경우

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