1. 직무 스트레스 정의
2. 직무 스트레스 영향
3. 스트레스 원인
4. 스트레스 유발 증상
5. 직무 스트레스 인지
6. 직무 스트레스 예방
7. 근로자 스트레스 관리
본문내용
1. 직무 스트레스 정의
직무스트레스란 맡은 일로 인해 심하게 압박감을 받을 때 나타나는 신체적/심리적 반응을 말한다.
가. 작업장에서 중요하게 생각하는 사건이 근로자에게 얼마나 스트레스를 주는지는 해당 사건이 해당 작업장에서 차지하는 위상에 따라 달라짐.
나. 동일한 사건이 서로 다른 작업장이나 근로자들에게 동일한 영향력을 주지 않음.
다. 근로자 개인의 일상적인 생활은 가정생활과 직장생활로 구분되어 있지만 완전히 독립된 형태로 이루어지기 힘들 뿐만 아니라 상호 영향을 미치고 있음.
2. 직무 스트레스 영향
가. 건강상의 많은 문제를 일으키고 사고를 발생시킬 수 있는 위험인자로 작용.
나. 극심한 스트레스 상황에 노출되거나 성격적 요인으로 신체에 구조적ㆍ기능적 손상이 발생.
1) 심혈관계, 위장관계, 호흡기계, 생식기계, 내분비계, 신경계, 근육계, 피부계.
다. 육체적, 심리적 변화 외에도 흡연, 알코올 및 카페인 음용의 증가, 신경안정제, 수면제 등의 약물 남용, 대인 관계 기피, 자기 학대 및 비하, 수면 장애 등의 행동의 변화가 발생.
라. 업무 수행능력이 저하되고 생산성이 떨어지며 일에 대한 책임감을 상실하고 결근하거나 퇴직, 사고를 일으킬 위험이 높아짐.
마. 심할 경우 자살과 같은 극단적이고 병리적인 행동으로 발전하게 됨.
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