NCS 직업기초 2장 과제

소개글

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목차

1. 의사소통의 유형 분류하여 보아라.
2. 문서를 통한 의사소통의 장점과 단점에 대하여 설명하여라.
3. 일반적으로 의사소통을 저해하는 요인은 무엇인가
4. 직장에서 접하는 문서들의 종류를 나열하여 보아라.
5. 재무제표란 무엇이며, 대표적인 4가지를 들어보아라.
6. 문서작성의 구성요소 5가지를 들어보아라.
7. 문서작성의 7가지 원칙을 나열하여라.
8. 인포그라피란 무엇인가

본문내용

1. 의사소통의 유형 분류하여 보아라.
▣ 의사소통이란?
-두 명 이상의 사람들 사이에서 일어나는 의사의 전달과 상호 교류가 이루어진다는 뜻

-개인 또는 집단이 서로 정보, 감정, 사상, 의견 등을 전달하고 그것들을 받아들이는 과정을 의미

▣ 의사소통의 유형
문서적 의사소통
∙문서이해능력
∙업무관련 문서 활용능력
∙문서작성능력
∙효과적인 문서작성 능력

언어적 의사소통
∙경청능력
∙타인과의 효과적인 의사소통
∙의사표현능력
∙설득력과 주도

2. 문서를 통한 의사소통의 장점과 단점에 대하여 설명하여라.
▣ 문서를 통한 의사소통
: 문서를 보고 그 내용을 이해하고 요점을 판단하며, 이를 바탕으로 목적과 상황에 적합한 정보를 효과적으로 전달하기 위해 문서를 작성하는 능력을 말한다.

장점
∙권위감이 있음
∙높은 정확성
∙전달성이 높음
∙보전성이 큼

단점
∙언어적인 의사소통의 한계를 극복하기 위해 문자를 수단으로 하는 방법이지만 이 또한 그리 쉬운 것은 아님
∙때때로 혼란과 곡해를 일으키는 경우가 얼마든지 있음

참고 자료

http://www.cdc.go.kr/gallery.es?mid=a20503010000&bid=0002