사회복지 평가의 절차(10단계 과정)

목차

1. 평가목적 및 대상의 결정
2. 프로그램의 책임자 및 담당자의 이해와 요청
3. 프로그램의 목표 확인
4. 조사대상의 변수 선정
5. 이용 가능한 자료 및 측정도구의 결정
6. 새로운 측정도구 개발
7. 적절한 조사설계 형태의 결정
8. 조사의 수행
9. 결과의 분석 및 해석
10. 결과의 보고 및 실제적 이용

본문내용

평가조사는 사회복지 조직의 사업 프로그램을 특별한 목적으로 평가하는 것이므로 일반조사 절차에서와는 다른 역동적이고 상호 연관된 과업과 결정 상황들이 많이 있다.
평가 조사는 1/ 평가목적 및 대상의 결정, 2/ 프로그램의 책임자 및 담당자의 이해와 협조 요청, 3/ 프로그램의 목표확인, 4/ 조사대상의 변수(variables)선정, 5/ 이용 가능한 자료측정 도구결정, 6/ 새로운 측정도구의 개발, 7/ 적절한 조사설계형태의 선정, 8/ 조사의 수행, 9/ 결과의 분석 및 해석 10/ 결과보고 및 실제적 이용의 10단계의 절차를 거쳐서 이루어진다.

(1) 평가목적 및 대상의 결정

일단 평가를 하기로 결정하였다면 무슨 목적으로(총괄평가 또는 형성평가) 어떤 프로그램을 평가할 것인지(특정 프로그램, 일부 프로그램, 전체 프로그램) 그리고 어떤 내용을 위주로 평가할 것인지(노력, 효과성, 효율성, 예상 못한 결과 중의 일부 또는 전체)등을 결정해야 한다. 이러한 결정을 하는 데는 평가를 위한 비용, 인원. 시간, 그리고 평가결과의 실제 이용자 등이 고려되어야 할 것이다.

(2) 프로그램의 책임자 및 담당자의 이해와 요청

프로그램의 평가는 그 프로그램의 운영을 책임지고 있는 사람과 프로그램을 실제적으로 수행하는 담당자가 평가의 목적, 방법 등을 잘 이해하고 협조를 해줌으로써 가능하다. 프로그램을 평가한다는 사실은 예상치 못한 결과나 부정적인 결과가 나올지 모른다는 불안감과 두려움을 프로그램 담당자에게 일으킬 수 있다.

참고자료

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