항공사 마케팅 전략과 마케팅 믹스

소개

항공사 마케팅 전략과 마케팅 믹스

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1.항공사 마케팅 개념, 변천, 계획, 유형에 관하여
2.항공사 마케팅과 경쟁우위에 관하여
3. 항공사 마케팅과 시장 세분화의 개념, 편익, 변수 적용에 관하여
4.항공사 포지셔닝 전략의 개념
5.항공사 전략, SWOT, 미카엘 포터의 전략과 경쟁우의
6.항공사 마케팅 믹스에 관하여

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ.서 론
마케팅은 크게 고객, 기업, 수익의 3가지 관점으로 볼 수 있다. 기업은 고객이 요구하는 것이 무엇이고, 이에 맞는 제품과 서비스가 무엇인지 고객의 관점에서 판단하고, 이러한 고객 지향의 사고에서 기업이 어떻게 경영해나가야 하는지 연구하여 현재를 포함하여 미래의 매출과 이익을 실현해야 한다. 지금의 항공사가 처한 위기에서 현재의 고객뿐만 아니라 미래의 고객에 대한 마케팅이 중요한 이유이다. 항공사 경영론에서의 항공사 마케팅과 마케팅 믹스에 관한 내용을 알아보자.

II.본 론
항공사 간의 경쟁이 점점 심화하면서 마케팅에서 전략이 필요하게 되었다. 무작정 항공기 증편하는 것이 아닌 고객의 요구와 세분된 시장을 파악하여 자사의 적합한 시장으로 진입하려는 철저한 전략이 필요한 시기이다.
1. 항공사 마케팅 개념, 변천, 계획, 유형에 관하여
가.마케팅의 개념은 생산자가 상품 혹은 용역을 소비자에게 유통하는데 관련된 경영 활동. 더 정확하게는 개인 및 조직의 목표를 만족시키는 교환의 창출을 위해 아이디어나 상품 및 용역의 개념을 정립하고, 가격을 결정하며, 유통 및 프로모션을 계획하고 실행하는 과정을 말한다.
나. 마케팅은 어떻게 변천해 왔는가?
60년대 마케팅의 관점은 생산개념으로 물건을 만들면 팔린다는 생각에 저가에 많이 만들면 팔린다는 생산자 초점에 맞추어져 있었다. 이는 60년대 소비자의 수요는 많았지만, 공급이 부족한 시기로서 경영자들의 관점에서 무조건 생산이었다. 다만 생산할 수 있는 여건 확보가 중요한 관건이었다.
70년대 진입하면서 판매개념으로 변환되었다. 만든 물건의 판단(Inside-Out)으로 바꿨다. 팔기 위한 시대가 온 것이다. 수요보다 공급이 늘면서 재고 비용이 늘어나면서 판매에 대한 중요성, 더불어 마케팅의 중요성으로 광고산업이 비약적인 발전한 시기였다. 마케팅 개념이 팔린 물건을 만든다(Inside-In)는 개념으로 변환되었다. 고객의 욕구를 충족시켜야 이윤을 확보되는 시대이다.

참고자료

· 항공사 문화마케팅 활동에 대한 인식이 브랜드 태도와 지각위험에 미치는 영향, 이려정, 호텔경영학연구 제 권 제 호 통권 제 호 19 4 ( 56 ) pp.115~132
· Kotler, P.(1999년) Kotler on marketing. 김정구 역(2000년) 『미래형 마케팅』. 서울: 세종연구원.
· 마케팅 원론 정리노트