내용분석을 하기 위해서는 우선 내용요소를 수량화하기 위한 기준항목을 정해야 하는 데 이를 내용분석의 단위(unit)라 한다. 내용분석을 위한 단위로 주로 다음과 같은 것이 많이 사용된다(Nachmias and Nachmias, 1992 : 314-315).
(1) 단어(Word)
단어는 내용분석에서 사용하는 최소의 단위이다. 여기에는 물론 구와 복합어도 포함된다. 단어를 단위로 하는 경우에는 선택된 단어가 얼마나 많이 사용되었는가를 분석해 봄으로써 내용을 분석해 볼 수 있다. 예를 들어 사회복지실천에 관한 책이나 논문에서 1960년대, 1970년대, 1980년대, 1990년대, 2000년대별로 진단, 치료라는 용어와 사정, 개입이라는 용어가 얼마나 사용되는가를 비교, 분석해 볼 수 있다.
(2) 주제 (theme)
주제는 어떤 내용의 중심이 되는 제목 또는 문제를 의미한다. 주제는 대개 한 문장으로 표시되지만, 때로는 여러 개의 문장, 문단 혹은 전체 본문에 확산적으로 나타나 있을 수 있다.
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