1) 문제의 인지
조사연구의 시작은 어떤 문제를 인식하는 데서부터 시작된다. 조사의 목적 또한 그러한 문제를 해결하는 데 있다. 이러한 문제를 인지하는데도 문제의 인지를 촉진시키는 관심, 아이디어, 이론, 어떤 문제의 발생 등의 경우가 포함된다.
'빈곤의 양극화, "청소년 비행, "노인학대' 등에 대한 관심이나 '출근 시 복잡한 대중교통은 업무의 능률성을 떨어지게 하는 것이다'라는 생활 속의 아이디어, 자신의 전공분야에서 복잡한 이론의 타당성 여부, 또는 'FTA' 등이 사회적 문제로 발생할 경우 등에 의해 조사자는 문제를 인지하게 된다. 그리고 이러한 문제를 해결하기 위해 조사는 시작된다.
2) 조사연구의 전략
과학적 조사연구를 할 때는 먼저 무엇을 발견할 것인가에 관한 전략을 세워야 한다. 두 가지 측면에서 첫째, 조사자는 무엇(what)을 발견하고 싶은가를 정확하게 구체화하고 둘째, 그 최선의 방법(how)을 발견해야 한다. 즉 '무엇을 관찰하고 분석하고자 하는가? 왜 그리고 어떻게'를 결정해야 한다. 조사의 목적에는 탐색 ․ 기술 ․ 설명 ․ 예측 ․ 통제 등이 있으며, 연구자는 두 가지 이상의 목적을 가질 수 있다. 분석단위에는 개인, 집단, 조직 또는 제도, 대단위 지역사회특성, 성향, 행동 등이 있다. 시간적 측면에는 종단적 연구와 횡단적 연구가 있다.
3) 분석단위
먼저 분석단위는 조사의 주제를 의미하는 것이 아니라 분석대상을 의미하는 것이며, 그 의미는 어떤 큰 집단을 기술하기 위한, 혹은 어떤 추상적인 특성을 설명하기 위한, 개개인들의 특성을 궁극적으로 집합시키기 위한 목적으로 최초에 기술하는 단위를 말한다. 그러므로 분석대상은 주로 개인이 된다. 이처럼 분석단위는 기술이나 분석의 대상이기 때문에 그 식별은 대체로 용이하다.
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