라포형성 기술(공감, 자기노출)

목차

I. 공감
1. 개념
2. 효과

II. 자기노출
1. 개념
2. 효과

본문내용

I. 공감

1. 개념

공감(empathy)은 감정이입이라는 용어로 불리기도 하는데, 클라이언트의 생각, 감정, 경험에 대하여 사회복지사 자신의 주관적인 입장에서가 아니라 클라이언트의 입장에서 듣고 반응하는 것이다. 공감은 클라이언트에게 던져주는 단순한 하나의 언어반응이 아니라 사회복지사가 클라이언트와 '함께 하는(being with)' 과정(process)이다.
공감은 크게 기본적인(basic)공감과 깊은(advanced)공감으로 분류될 수 있다. 기본적인 공감을 표현하는 일반적인 공식은 '~때문에(특정 감정을 유발한 선행사건이나 행동"한 느낌이 드는군요(클라이언트의 감정)'라고 표현하는 것이다.
이에 반해 깊은 공감은 클라이언트가 말한 내용에 초점을 두기보다는 그 이면에 숨겨진 감정이나 클라이언트가 가지고 있으면서도 인식하지 못하는 부분, 성장 동기까지 포착하는 것이다.

참고 자료

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