사회복지실천에서의 의사소통기술(격려, 재보증, 일반화, 환기법)

목차

1. 격려
2. 재보증
3. 일반화
4. 환기법

본문내용

사회복지실천에서의 필요한 의사소통기술 중 클라이언트의 정서적 안정과 자신감의 회복을 위한 지지적 기법을 설명하고자 한다. 이 기법은 클라이언트의 불안, 자기비하감, 자신에 대한 불신 등의 감정을 졔거하기 위한 목적으로 사회복지사가 확신하는 클라이언트의 장점과 능력을 직접적인 표현을 통해 인정하여 주는 것이다. 또한, 클라이언트의 불안을 야기하는 외부적 상황을 사회복지사가 클라이언트와는 다르게 덜 위협적인 것으로 확신하는 것을 보여 줌으로써 클라이언트의 불안과 긴장을 완화시키는 기법이다. 이 기법을 통한 변화는 상황에 대한 클라이언트의 '이허'로부터 오는 것이 아니라, 클라이언트가 믿는 사회복지사의 확신을 통한 클라이언트의 간접적 확신을 통해 야기되는 것이다. 이 기법은 인지적 접근이라기보다는 다분히 사회복지사에 대한 클라이언트의 신뢰와 의존에 토대를 둔 기법이다.

참고 자료

없음