기업의 서비스 성공실패 사례(CGV 롯데시네마)

양산노

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멀티플렉스란?
복합 상영관이라고도 한다. 한 건물 안에 10개 이상의 상영관과 부대시설로 대형 주차장·식당·카페·쇼핑타운, 각종 전시장 등을 갖추고 있는 건물을 말한다.

Multi-Screen + Multi-Service + Multi-Entertainment
= 다양한 종류의 서비스 제공

우리나라에서 영화 산업은 누구나 쉽게 접근해 왔던 서비스이다!
1998년 국내 멀티플렉스 도입 이후, 영화 산업의 양적 성장 가속화
연 평균 관람 횟수 4.2회 (세계 최고 수준)

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