사회복지실천과정에서 사례관리에 대한 정의와 목적에 대해 서술하시오

목차

I. 사례관리의 정의

II. 사례관리의 목적
1. 보호의 계속성
2. 접근성과 책임성의 증가
3. 1차 집단의 보호능력의 향상
4. 클라이언트의 사회적 기능의 향상

본문내용

I. 사례관리의 정의
사례관리에 대한 가장 광범위한 정의는 "미국사회사업백과사전(NASW, 1987)"에서 정의한 것으로서 "사례관리란 복잡한 여러 가지 문제와 장애를 가지고 있는 클라이언트가 적합한 형태로, 적절한 시기에, 그들이 필요로 하고 있는 모든 서비스를 받을 수 있도록 보장하는 것이며, 따라서 이것은 포괄적 서비스를 제공하기 위한 방법"이라고 정의하고 있다.
존슨과 루빈(Johnson & Rubin, 1983)에 따르면 사례관리는 한 사람의 워커인 사례관리자가 복잡한 서비스 공급 시스템과 클라이언트를 연계시켜 클라이언트가 적절한 서비스를 할을 수 있도록 보호할 책임을 진다고 하여 공급시스템과 클라이언트의 연계를 강조하고 있다.
한편 목슬리(Moxley, 1989)는 다양한 욕구를 가진 사람들의 사회활동기능이나 복지 서비스를 최대한 받을 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다고 보며, 공식적 및 비공식적 서비스나 지원네트워크를 강조하였다.
이와는 달리 일본 케어매니지먼트 연구회에서는 허약한 노인이나 장애노인 등이 정신적 ․ 신체적 핸디캡 때문에 복잡한 욕구를 가지고 있지만 현대사회의 고도로 분화된 각종의 서비스나 민간단체, 친척, 이용 등의 지원을 자기 스스로는 적절하게 활용할 수 없기 때문에 이들을 대상으로, 요구에 맞는 서비스를 받을 수 있도록 하는 일련의 원조조치 또는 서비스 네트워크 내에서 행해지는 상호협력활동을 의미한다고 하여 서비스 네트워크 내에서의 상호협력을 좀 더 강조하고 있다.

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