사회복지 실천에서 사회복지사와 클라이언트와의 관계형성을 위해 지켜야할 원리와 유의해야할 점에 대해 기술하시오
- 최초 등록일
- 2020.03.18
- 최종 저작일
- 2020.03
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목차
I. 감정이입
II. 구체성
III. 직접성
IV. 자기노출
V. 자아인식
VI. 전문가로서의 사회복지사의 자질
본문내용
I. 감정이입
원조관계에서 중요한 것은 클라이언트가 처한 상황에서 클라이언트가 가질 수 있는 감정을 이해하면서 클라이언트를 원조할 수 있는 사회복지사의 능력이다. 클라이언트의 감정을 파악한 후에, 사회복지사는 그 감정을 이해했음을 전달해야 하는데, 이를 '감정이입적 반응(empathic responding)이라고 한다. 감정이입적 이해를 하게 된다는 것은 사회복지사가 클라이언트와 '감정을 함께 공유'한다는 것이다.
즉, 감정이입은 다른 사람의 감정을 깊이 느낄 수 있는 능력이며 동시에 그 감정에서 분리되어 객관적 지식을 활용할 수 있는 능력이다.
사회복지사는 클라이언트에게 감정이입을 하면서도 문제 자체와 그 해결가능성을 객관적으로 분석하고 이성적으로 행동해야 한다.
감정이입을 하기 위해서는 적극적 경청과 지속적으로 주의를 기울이며 비언어적 표현에 대한 민감성이 필요하다.
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