사회복지실천과정에서 종결의 유형과 반응, 종결반응을 다루는 사회복지사의 역할과 종결단계에서 사회복지사의 역할에 대해 논의하시오

목차

I. 종결의 유형
가. 시기상조의 일방적 종결
나. 기관의 기능과 관련된 시간적 제약에 의한 계획적 종결
다. 시간제한이 있는 양식과 관련된 계획된 종결
라. 시간제한이 없는 양식을 포함한 계획적 종결
마. 사회복지사가 직책이나 직장을 떠남으로서 재촉된 종결

II. 종결의 반응
가. 사회복지사가 떠나갈 때 발생하는 정서관리
나. 실패결과에 대한 종결
다. 긍정적인 종결반응

III. 종결반응을 다루는 사회복지사의 역할과 종결단계에서 사회복지사의 역할

참고문헌

본문내용

I. 종결의 유형
(1) 종결의 시기결정
초기에 설정된 목표가 달성되어 계획된 기간 안에 문제해결이 거의 다 이루어졌다고 생각되고, 사회복지사와 클라이언트의 만남이 더 이상 큰 도움이 되지 않을 것이라는 것에 합의하게 되면 종결을 시작할 때가 된 것이다. 또한 사회복지사와 기관이 클라이언트에게 제공할 수 있는 서비스는 다 제공하여 더 이상의 개입연장이 클라이언트의 의존심만을 키울 뿐 큰 도움이 되지 않는다고 판단할 때도 종결이 필요한 때이다. 경우에 따라서는 지금까지의 개입보다는 다른 새로운 서비스가 필요하다고 생각될 때 의뢰로 이어지기도 한다.
종결의 시기를 결정할 때는 종결의 유형을 고려하여 종결의 방법을 달리해야 한다. 따라서 종결의 유형을 면밀히 고려해야 한다. 헵워스와 라센(Hepworth & Larsen, 1990)은 종결의 유형을 다음과 같이 5가지로 구분하였다.

가) 시기상조의 일방적 종결
시기상조의 일방적인 종결은 클라이언트가 약속시간에 나타나지 않거나, 피상적으로 종결의 이유를 제시하거나, 문제를 더 이상 논의하기를 거절함으로써 발생된다. 어떤 클라이언트는 회기 마지막에 다시 오지 않을 것을 공표함으로써 사회복지사가 그러한 결정을 한 근거를 탐색할 기회조차 주지 않는다. 이러한 경우 사회복지사는 종결과정이 갑자기 이루어지지 않도록 하는 것이 중요하다.
그러한 결정을 하게 된 클라이언트의 요인을 탐색할 기회를 클라이언트에게 부여해야 한다.
시기상조의 일방적인 종결은 해소되지 않은 저항감의 표현일 때가 많다. 이럴 경우 저항감의 해소가 종결 전에 반드시 필요하다. 클라이언트가 사회복지사에 대해 부정적인 감정을 느끼고 있다는 조짐이 있다면 사회복지사는 어떤 부분이 클라이언트의 감정을 상하게 했는지에 관심을 표명하면서 이 문제를 논의하기를 바란다고 말해야 한다.

시기상조의 일방적인 종결이 가져 오는 역효과는 특히 집단대상의 실천을 할 때 발생한다. 집단성원들은 집단을 포기함으로써 집단경험의 가치를 떨어뜨리는 성원에 대해 분노를 경험할 수 있다.

참고 자료

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