인간관계론의 생성배경과 발전과정을 설명하세요

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I. 인간관계론의 생성배경
1920년대를 전후해서 미국에서는 산업혁명의 완성으로 국민들의 생활이 풍요로워지고 보다 나은 삶의 질을 추구하려는 경향이 사회 전반에 걸쳐 나타나게 되었다. 테일러의 과학적 관리법이 인간을 기계시하고 오직 능률향상을 위주로 한 접근법이라는 반성이 그의 시스템을 계승한 포드에 의해 나타났다. 포드는 인간이 기업의 목적을 위한 수단이라는 점보다 그 인간성을 중시하는 노동자 복지를 포함하는 사회봉사 이념을 주장하였다. 커먼즈CJ. R. Commons)는 1919년 "노사호의(Industrial GoodwilDJ라는 저서에서 노사간 대립갈등의 해소를 위한 상호의존의 협력관계를 강조하였다. 그에 의하면 호의는 노사간에 형성되는 상호호혜주의 정신이며, 집단 간의 질서나 통제는 이 호혜정신이 없이는 지켜질 수 없다고 하였다. 쉘돈(O. Sheldon. 1924)은 "경영철학"에서 대량생산체제하의 기업에서 감정의 동물로서 노동자의 인간성을 중시하는 바탕 위에서 경영의 합리성을 주장하였다.

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