경영자의 역할과 가져야할 관리 기술에 대하여 설명하시오

목차

I. 경영자의 역할
1. 대인적 역할
2. 정보적 역할
3. 의사결정적 역할

II. 경영자의 역할 중심

III.경영자의 관리기술
1. 기술적 기능
2. 인간적 기능
3. 개념적 기능
4. 진단적 기능

본문내용

I. 경영자의 역할

경영자의 직무는 첫째, 기업 활동을 체계적으로 관리하기 위해서 경영자가 일련의 경영활동과정-계획화, 조직화 및 충원, 지휘, 통제 등을 수행해야 하고 둘째, 경영자가 성공적으로 경영목표를 달성하기 위해서 세 가지 유형의 경영기술 즉, 전문적 기술, 인간관계적 기술, 개념적 기술을 습득해야 한다.
경영자의 직무는 첫째 경영자에게 요구되는 활동 내지는 역할이다. 역할이란 개념은 원래 행동과학에서 비롯된 용어로 어떤 직위에 요구되는 행동의 범주이다. 경영자의 직무를 보다 구체적으로 이해하기 위하여 경영자들에 의해 수행되는 다양한 역할을 알아본다.
민츠버그(H. Mintzberg)는 '경영업무의 본질'이라는 저서에서 최고경영자의 일과활동을 조사한 바 있다. 그는 경영자들이 어떻게 시간을 소비하며, 어떠한 일을 하고 있느냐를 실증적 관찰 자료에 근거하여 설명하고 있다. 그의 주장에 의하면 모든 계층의 경영자는 공식적 권한과 지휘로부터 비롯된 대인적, 정보적, 의사결정적 역할을 수행하고 있다. 이 관계는 [아래의 그림]과 같다.

1. 대인적 역할

기업을 효율적으로 경영하기 위해서는 많은 사람들과 접촉하고 원만한 관계를 유지해야 한다. 대인적 역할은 경영자가 기업을 계속적으로 원만히 운영하는데 필요한 역할이다. 경영자가 담당해야 하는 주요한 대인적 역할은
첫째, 기업의 외형적 대표자로서의 역할이다. 단위조직의 장으로서의 경영자는 때로는 방문자의 접견, 기업 구성원의 일을 수행함으로서 외형적 대표자로서의 역할을 하게 된다.
둘째, 종업원의 채용, 훈련, 동기유발 등을 담당하는 지휘자로서의 역할이다.
셋째, 연락자로서의 대인적 역할이다. 이는 기업 내에서는 동료, 기업 밖에서는 공급자나 고객 등과 같은 제 이해집단과 접촉함을 의미한다.

2. 정보적 역할

경영자의 직무에서 가장 중요한 업무는 정보를 수집 전달하는 것이다.

참고 자료

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