사회복지조사론) 설문조사 가운데 우편조사 진행시 가장큰문제점인 “회수율저하”를 극복하는 방법에 무엇이 있는지 브레인스토밍(창의적 기법)에 착안하여 과제를 작성하시오

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 우편조사의 이해
2. 우편조사의 한계점
3. 브레인스토밍에 착안한 우편조사 발전 방안
1) 브레인스토밍 착안
2) 우편조사 회수율 향상 및 발전 방안

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고 문헌

본문내용

현대 사회의 사회복지는 사회 성원의 의견을 보다 깊이 있게 반영하여 사회가 가진 욕구에 부합하는 방향으로의 서비스와 정책을 구축하고 사회 행복과 안녕이라는 사회복지의 최종 목표를 달성하고자 노력하고 있다. 그러므로 자연스럽게 사회 성원의 욕구를 알아내는 탐구 및 발견이 중요시 되는데 이에 사회복지 설문조사가 활발하게 진행되고 있다. 이러한 설문조사는 다시 그 매체와 활용 도구 및 수단에 따라 다양한 종류로 구분되는데 그중에서 가장 대표적인 서베이 방법 중 하나가 우편조사이다. 우편조사는 사회복지조사 역사에 있어서 가장 오랫동안 사회 성원의 의견을 취합하는 방법으로 사용되었으며, 오늘날 인터넷이나 모바일 등의 미디어가 발달하고 있음에도 여전히 전통적 설문조사 방법으로서의 명맥을 유지하고 있다. 하지만 이처럼 오랫동안 사회성원의 의견을 취합하는 창구로 활용되었던 우편조사는 치명적인 단점을 가지고 있는데 바로 회수율저하라는 것이다. 사회복지 설문조사는 회수율이 높을 수록 전체의 의견을 취합해 보다 정확한 조사 결과를 도출할 수 있다는 특징을 갖는다. 비단 회수율의 증가는 조사의 타당성과 신뢰도를 높이는 것에서 그치지 않고 그에 부합하는 합리적이고 바람직한 사회복지 서비스나 정책, 프로그램의 구축을 가능하게 한다는 기능이 있다. 그러므로 오늘날 사회복지조사에 있어서 우리가 풀어야 할 숙제 중 하나로 우편조사의 회수율 증가 방법이 있겠다. 이에 이번 연구는 우편조사에 대한 면밀한 탐구를 이루는 한편 우편조사의 최대 단점이라 할 수 있는 회수율 증가 방법에 무엇이 있는지 창의적인 방법으로 접근하여 우편조사의 당위성 확보, 나아가 사회 정책 및 서비스의 바람직한 구축의 근간을 만들 수 있는 계기를 마련해 보는 시간을 갖기로 한다.

참고 자료

신희철 외 2인, 우편조사를 이용한 여객 O/D 조사의 회수율 제고 방법, 서울도시연구 제9권 제2호, 2008.
김종훈 외 1인, 전자우편 설문조사 반응에 관한 문헌적 고찰, 한국조사연구학회조사연구, 2002.