[경영의사소통] 의사소통의 의의와 목적, 의사소통의 원칙

목차

1. 의사소통의 의의
2. 의사소통의 목적
3. 의사소통의 원칙

본문내용

I. 의사소통의 의의
조직의 목표 달성은 경영자들만의 노력에 의해서 가능한 것은 아니다. 경영자들의 노력 못지않게 종업원들의 적극적인 협조와 노력이 있어야 조직의 목적을 달성할 수 있다. 따라서 조직이 조직의 목표를 달성하기 위해서는 경영자와 종업원들 간의 확실하고 원활한 의사소통 체계가 확립되어 있어야 한다. 의사소통의 의미는 광의와 협의로 나누어 볼 수 있는데, 광의의 의사소통은 사람과 사람, 기계와 기계, 사람과 기계 사이에 이루어지는 정보의 이전과정을 말하며, 협의로는 사람과 사람 사이의 정보, 의사 또는 감정의 이전과정을 의미한다. 경영조직에서 의사소통이라 함은 조직의 구성원들이 서로의 의견을 교환하고 조직 내에서 발생하는 각종 정보 등을 구성원들에게 알리는 과정을 의미한다. 이러한 의사소통은 경영자와 종업원 그리고 종업원과 종업원들 사이에서만 필요한 것은 아니다. 의사소통은 부문화된 조직에서 각 부문 간에 원활한 의사소통이 있어야 경영활동이 원만히 수행될 수 있다. 따라서 경영에 있어서 의사소통(communication)이란 경영자와종업원, 종업원과 종업원, 부문과 부문 간에 정보 ․ 의사 또는 감정이 전달되고 교환되며, 내용을 이해하는 과정으로 볼 수 있다.

참고 자료

없음