이메일마케팅(E-메일 마케팅 전략)

목차

1. 고객의 퍼미션화
2. 고객과의 관계 긴밀화 : 고객 충성도 재고
3. 프로모션 전략수립의 정형화

본문내용

많은 기업들이 인터넷을 통한 저비용 ․ 고효율 구조의 이메일마케팅 방법과 개안화(Personalization)를 구현할 수 있는 최적의 틀로서 이메일마케팅을 활용하고 있다. 이메일마케팅이란 이메일을 활용하여 마케팅을 수행하는 것을 의미한다. 이것은 단순히 이메일을 인터넷마케팅의 하나의 툴로서 사용하는 것 이상의 의미를 가진다. 이메일을 통해서 광고, 홍보 및 다양한 이벤트와 프로모션 활동을 수행하여 고객의 니즈를 창출하고 만족도를 높이는 전략적 개념을 이메일을 통해서 수행하는 것을 의미한다. 이러한 수행방법들은 1 : 1(One-to-One) 마케팅을 구현하는 중요한 방법으로서 주목받고 있다. 이메일마케팅이 기존의 마케팅과 구분되는 세 가지 차이점은 다음과 같다.
첫째, 마케팅 담당자들이 광범위하게 소비자들을 접하는 것이 아니라, 일 대일 관계를 기본으로 한 대화에 무게중심을 두어야 한다는 점이다.

참고 자료

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