건축사 사무소의 고객관리와 마케팅 전략

소개글

"건축사 사무소의 고객관리와 마케팅 전략"에 대한 내용입니다.

목차

1. 건축사 사무소의 고객관리
2. 건축사 사무소의 마케팅 전략
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

건축사 사무소에서 고객을 관리하기 위해서 가장 처음으로는 건축주를 선택해야 한다.
건축주를 선택할 때에는 여러 가지 고려해야할 조건들이 있다. 그 이유는 재정상 견실한 건축회사의 운영은 대체로 건축주들과 강하고 장기적인 관계를 만들며 유지하는 것에 달려있기 때문이다.
그 조건들에는 첫째로 건축주를 선택할 때 그들에 대해 가능한 한 많은 것을 알아내야 한다. 두 번째로 건축주에 대한 명망을 조사해야하고, 세 번째로 건축주의 경영체계를 아는 것 또한 중요하다. 네 번째로 건축주의 재무 상태를 알아야 하며 최종적으로는 서로간에 올바른 공감대를 형성하고 있는지가 중요하다.
이렇게 함으로서 건축주에 대한 슬기로운 선택과 계약협상시 유리한 입장에 있을 것이다.
하지만 이제 막 시작하는 신생회사는 아주 조금의 좋지않은 건축주와 프로젝트를 시작한다면 회사의 명성에 부정적인 영향을 줄 수 있다.
제대로 된 건축주들을 선택하여 수주를 꾸준히 이어갈 수 있는 번창하는 건축사무소들은 도전적인 프로젝트의 수주 또한 요구한다.

참고 자료

AIA 건축설계실무 핸드북 / Joseph A. Demkin, AIA, Executive Editor / 대가 출판
아우릭 : 설게사무소의 효율적 조직 운영과 마케팅 전략 / 이재훈 외 11명 / 대한건축학회
DB PIA : 중·소규모 설계사무소의 경영전략 / 아뜰리에17 대표이사 권문성