기업의 과업환경(소비자, 주주, 종업원, 노동조합, 조직문화, 경쟁기업, 협력업체, 정부, 지역사회)

목차

I. 소비자
II. 주주
III. 종업원
IV. 노동조합
V. 조직문화
VI. 경쟁기업
VII. 협력업체
VIII. 정부
IX. 지역사회

참고문헌

본문내용

기업의 일반적 환경요인은 기업의 의지와는 무관하게 전체 산업과 국가 경제에 영향을 미치는데 반해 과업환경은 기업 내 ․ 외부에 존재하고 있는 기업과 관련된 직 ․ 간접 이해관계자
(stakeholder)들과의 관계로 각 기업의 경영 여건에 개별적인 영향을 미치게 되며, 이들은 경영능력에 따라 관리될 수 있고 기업의 경쟁력 확보에 중요한 요인이 된다. 따라서 과업환경은 기업의 사회적 책임의 대상을 세분화한 설명이라고 할 수 있다.

I. 소비자
기업이 경쟁하는 시장의 성격이 초과 수요에 의한 공급자 중심(seller's market)으로부터 초과 공급에 의한 소비자 중심(buyer's market)으로 변화하면서 기업의 존재와 지속적인 경영활동의 당위성을 판단해 줄 수 있는 가장 중요한 환경요인은 소비자(consumer)라고 할 수 있다. 소비자는 기업에 의해 생산, 공급되는 제품과 서비스를 반복적으로 구입하는 소비경제의 주체가 되는 개인과 집단을 동시에 의미한다.

참고 자료

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