품질관리의 정의 및 유형
- 최초 등록일
- 2020.01.02
- 최종 저작일
- 2020.01
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목차
1. 통계적 품질관리
2. 전사적 품질관리
참고문헌
본문내용
품질관리(quality control : QC)란 소비자의 요구에 적합한 품질의 제품과 서비스를 경제적으로 생산할 수 있도록 조직 내의 여러 부문이 품질을 유지 ․ 개선하는 관리적 활동의 체계를 말한다. 즉. 품질관리는 경영전반에 걸친 조직시스템을 통하여 통계적 기법을 적용시켜 소비자가 요구하는 품질을 경제적이고 과학적으로 산출해내는 관리활용이다.
품질관리는 통계적인 기법만으로서는 소기의 성과를 충분히 얻을 수 없는 것으로 품질에 영향을 주는 모든 사람이 품질에 대한 의식적 노력을 모아서 종합적으로 품질관리를 추진해야 한다.
품질관리는 '예방의 원칙'을 토대로 하며, 객관적 판단을 위해 통계적인 고찰이나 기법 등의 과학적 수단을 활용하게 되었다.
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