동기부여란 목적달성을 위하여 특정 방향으로 노력과 행동을 일으키고, 유도하고, 지속시키는 일련의 힘을 말한다.
노력과 성과
-업무성과 = 동기부여 x 능력 x 상황 제약조건
업무성과 =누가 그 일을 얼마나 잘 하는지
동기부여 = 직장에서의 노력을 쏟다
능력 = 그 일을 할 수 있는 능력
상황 제약조건 = 성과에 영향을 미치는 외부 요인
욕구만족
-욕구 =물리적 또는 심리적 요구 사항, 생존과 안녕을 보장하기 위해 반드시 충족되어야 한다.
-충족되지 않은 것은 사람들에게 동기를 부여할 필요가 있다.
-세가지 접근 = 매슬로우의 욕구단계이론, 알더퍼 ERG 이론, 맥크렐랜드의 학습 욕구 이론
매슬로우의 욕구단계이론
생리적 욕구 -> 안전 욕구 -> 소속(사회적) 욕구 -> 존경욕구 -> 자아실현 욕구
생리적 욕구 : 생명을 유지하기 위해 육체적이고 본능적인 활동을 하는 데에 필요한 최하위 단계의 욕구
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