큰 성공을 이루기 위해서는 그만큼 큰 노력과 희생이 따라야 한다는 것이 우리의 상식이다. 그러나 말콤 글래드웰은 유행이 번져가는 어느 지점에 극적으로 폭발하는 순간이 있다는 것에 주목한다. 그는 이 지점을 ‘티핑 포인트(Tipping Point)’라고 명명했다. 그리고 티핑 포인트의 예로 1990년대 크게 유행했던 허시파피 신발, 80~90년대 뉴욕의 범죄율 하락, 90년대 볼티모어에서의 매독 감염, 등의 예를 드는데 매우 흥미롭다. 그는 티핑 포인트에 이르기 위해서는 몇 가지 규칙이 필요하다는 것을 발견했다. 그 규칙은 바이러스가 전염되는 원칙과 동일하다. 감염을 일으키는 소수의 사람, 감염인자 그 자체, 그리고 감염인자가 활동할 수 있는 환경이 그것이다. 저자는 이 규칙을 ‘소수의 법칙’ ‘고착성 요소’ ‘상황의 힘’으로 정리하여 설명하고 있다.
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