우리나라의 "사회보장기본법" 제3조 제4호에서는 "사회서비스라 함은 국가 ․ 지방자치단체 및 민간부문의 도움을 필요로 하는 모든 국민에게 복지, 보건의료, 교육, 고용, 주거, 문화, 환경 등의 분야에서 인간다운 생활을 보장하고 상담, 채활, 돌봄, 정보 제공, 관련 시설의 이용, 역량 개발, 사회 참여 지원 등을 통하여 국민의 삶의 질이 향상되도록 지원하는 제로'라고 정의하고 있다.
I. 사회서비스의 원리
사회서비스는 원조의 원리에 기초하고 있다. 원조의 원리는 생활상의 장애를 제거하기 위해 주로 치료, 상담, 생활지도 등의 비금전적인 전문 서비스를 제공하여 문제를 가진 사람들의 자립심(self-reliance)을 손상하지 않고 정상적인 사회생활 능력을 향상시키는 원리다.
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