말의 품격

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본문내용

위 글귀는 책을 펼치면 글의 프롤로그보다도 가장 먼저 쓰여 있는 내용이다. 책을 읽으며 가장 마음에 들었던 구절이기도 했다.

1. 이청득심(以聽得心) : 들어야 마음을 얻는다.
삶의 지혜는 종종 듣는 데서 비롯되고 삶의 후회는 대게 말하는 데서 비롯된다. 또 잘 말하기 위해선 먼저 잘 들어야 한다. 상대의 주장에 동의하지 않더라도 그의 말할 권리를 존중하고 귀를 기울여야 상대의 마음을 열어젖히는 열쇠를 손에 거머쥘 수 있다. 지금 당신 앞에 있는 사람은 당신의 입이 아니라 어쩌면 당신의 귀를 원하는지도 모른다.

참고 자료

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