이책은 경영학을 체계적으로 접해본적이 없는 일반인, 특히 대학에서 경영학을 전공하지 않은 직장인들을 대상으로 경영 컨설턴트로서 국내외 다양한 기업들의 경영 혁신 현장에서 얻은 소중한 경험들을 배경으로 경영학의 개념과 이론들을 쉽게 풀어 설명하고 있다.
PDCA 사이클을 업무에 활용하기 plan(계획)-do(실행)-check(검증)-act(개선)
어떤 일을 하더라도 체계적인 관리가 필요하다. 계획→실행→평가→개선의 반복적인 관리 방법이다. 아울러 그 결과를 다음 계획(plan)반영하여 어떤 일이나 업무를 지속적으로 개선해나가는 업무 프로세스이다.
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