[보고서] IT활용 성공기업 사례조사(크몽, 재능마켓 크몽)

목차

Ⅰ. 기업 소개
1. 기업 개요
2. 서비스 내용

Ⅱ. 성공요인 분석
1. 외부요인
2. 내부요인
Ⅲ. 향후 발전가능성

참고자료

본문내용

(주)크몽은 현재 IT기술을 기반으로 플랫폼을 운영하고 있다. (주)크몽 홈페이지는 재능이 거래되는 플랫폼으로 역할하며 이곳에서 수요자와 전문가 간의 유기적인 거래가 이루어진다. 전문가란 특정 분야에 재능을 가진 이들을 총칭하는 의미이다. 현재 (주)크몽에서 활동하고 있는 전문가는 총 172,172명이다. (주)크몽의 서비스 프로세스는 아래의 이미지를 통해 확인할 수 있다.

수요자는 자신이 필요로 하는 재능을 가진 전문가를 선택한 후 구체적인 요청사항을 전문가와 협의한다. 이후 거래가격이 결정되면 해당 금액은 (주)크몽에 입금되며, 작업이 완료된 이후 전문가에게 전달된다. 거래 이후 수요자는 거래만족도를 평가함으로써 거래가 마무리된다. 평판시스템에 의해 전문가들은 거래 시마다 수요자들에게 평가를 받게 되며 이러한 후기들이 모일수록 전문가의 브랜드 이미지는 향상된다. 좋은 후기가 많은 전문가일수록 이후 다른 수요자와의 거래 가능성이 높아지며, 기존 고객들로부터 재구매 요청을 받을 수 있다.

참고 자료

크몽 홈페이지 (https://www.kmong.com/)
사람인 기업정보 (http://www.saramin.co.kr/zf_user/recruit/company-info-view/idx/6749255)
강서진(2016), 긱 이코노미(Gig Economy)의 이해와 향후 전망, KB금융지주경영연구소 16-58호
머니투데이(17.07.21) 재능마켓 크몽, 알토스벤처스로부터 30억 투자 유치
국제뉴스(2016.11.07.) 크몽, 누적거래 100억 돌파
플래텀(2017.07.06.) 이익보단 성장, 유니콘을 키우는 투자사 이야기